Lang은 표준 서비스를 제공합니다. 경험하는 동안 직원과 공용 공간을 존중하고 예의를 지켜 주시기 바랍니다.

모든 고객에게 편안한 환경을 제공하기 위해:

• 휴대전화는 1층과 5층에서 사용 가능합니다.
• 공용 서비스 구역에서는 벨소리를 끄거나 진동으로 설정해 다른 고객의 경험에 방해가 되지 않도록 해 주세요.
• 언어 차이가 있을 경우 양해와 인내를 부탁드립니다.

• 매일 오전 09:00 ~ 오후 10:00
• 60분 서비스의 마지막 접수 시간: 오후 09:30

사전 예약
예약을 미리 하시면 자리를 확보하고 대기 시간을 줄이며 Lang Spa가 최적의 경험을 준비할 수 있습니다.

예약 방법:

• SNS: Instagram & Facebook (Lang Spa)
• 전화: +84 77 878 8268 (WhatsApp | Zalo | Xiaohongshu | Hotline)
• 이메일: langspa.hcm@gmail.com

예약 유지
예약 시간 이후 최대 10분까지 예약을 보류합니다. 10분 이상 지각 시 예약이 취소될 수 있습니다.

정시에 도착
경험을 충분히 즐기시려면 예약 시간 5–10분 전에 도착해 주세요.

예약 취소 또는 변경
취소 또는 변경이 필요하시면 가능한 한 빨리 알려 주시면 Lang에서 신속히 도와드릴 수 있습니다.

• 메뉴 가격에는 서비스 요금과 VAT가 포함되어 있지 않습니다 (Lang은 서비스 영수증만 발급하며 VAT 영수증은 발급하지 않습니다).
• 결제 방법: 현금(VND), 은행 이체, 카드, Apple Pay

연령
Lang은 현재 어린이를 위한 별도 메뉴는 없지만, 직원 상담에 따라 서비스를 이용할 수 있습니다.

이동 편의
엘리베이터가 있습니다.

알레르기 및 병력
오일, 허브 또는 트리트먼트에 사용되는 다른 성분에 알레르기가 있는 경우 직원에게 알려 주세요.

고객 및 테라피스트

• 남녀 모두 이용 가능합니다.
• Lang의 테라피스트는 여성만 근무합니다.

현재 Lang은 임산부 전용 마사지 서비스를 제공하지 않지만, 테라피스트가 임신 상태를 확인하여 적절히 조정합니다 (엎드린 자세 금지, 민감 부위 피함). 보다 편안한 경험을 위해 추가 요청 사항이 있으면 알려 주세요.

서비스 선택 후, 직원이 세부 정보를 확인하여 최적의 경험을 보장합니다.
세션 중 추가 요청이나 변경 사항이 있으면 즉시 직원에게 알려 주세요.

각 고객에게 개인 사물함과 열쇠가 제공됩니다. 경험실에 입장하기 전에 귀중품과 개인 물품을 보관해 주세요.
퇴실 시 물품을 확인해 주세요. 퇴실 후 발생한 분실에 대해 Lang은 책임지지 않습니다.

고객의 개인정보는 최우선으로 보호됩니다. 전화번호, 이메일, 페이스북 등 모든 정보를 비밀로 유지합니다.
사진이나 정보는 고객 동의 시에만 사용하며 제3자와 공유하지 않습니다.

다양한 교통수단으로 Lang에 쉽게 오실 수 있습니다:

• 오토바이: 스파 앞 주차 가능
• 자동차: 스파 앞 주차 (공용 도로로 인해 공간 제한)
• 택시/라이드쉐어: Lang is located at 26A Street No. 10, An Khanh Ward ( Old Thao Dien ward), HCM CITY